Launching Layanan LAPOR! PAK RW 10, Wadah Aspirasi dan Pengaduan Online Warga RW 10 Desa Cijujung
Bogor, VIVA Bogor - Dalam upaya meningkatkan partisipasi dan pelayanan kepada masyarakat, Pengurus Rukun Warga (RW) 10 Desa Cijujung, Kecamatan Sukaraja, Kabupaten Bogor resmi meluncurkan program inovatif bertajuk “LAPOR! PAK RW 10”.
Program ini merupakan layanan aspirasi dan pengaduan online rakyat, yang memungkinkan warga menyampaikan keluhan, masukan, maupun laporan permasalahan lingkungan secara cepat dan mudah melalui aplikasi WhatsApp di nomor 0851-7984-7445.
Melalui layanan ini, warga dapat mengirimkan laporan disertai data, foto, atau video sebagai bukti pendukung, sehingga proses penanganan dapat dilakukan secara transparan dan tepat sasaran.
Selain melalui nomor WhatsApp, informasi dan kegiatan RW 10 juga dapat diikuti melalui akun Instagram resmi @rukunwarga10_madani dengan tagar #RW10MADANI.
Ketua RW 10, Budi Setiawan, dalam sambutannya menyampaikan bahwa peluncuran layanan ini merupakan bentuk nyata komitmen pengurus RW dalam menghadirkan pemerintahan lingkungan yang terbuka, responsif, dan berorientasi pada pelayanan publik.
“Kami ingin agar warga RW 10 tidak ragu menyampaikan aspirasi atau aduannya. Dengan adanya LAPOR! PAK RW 10, segala bentuk keluhan seperti kebersihan, keamanan, infrastruktur, hingga pelayanan sosial bisa langsung disampaikan dan segera ditindaklanjuti.
Ini langkah kecil menuju RW yang lebih maju, partisipatif, dan madani,” ujar Budi Setiawan.
Ia juga menambahkan bahwa sistem pelaporan online ini merupakan hasil kolaborasi antara pengurus RW dan para pemuda setempat yang memiliki semangat digitalisasi pelayanan publik.
“Kami berharap program ini menjadi contoh bahwa RW bisa bertransformasi menjadi lembaga masyarakat yang adaptif terhadap perkembangan zaman. Semua laporan warga akan kami data, verifikasi, dan koordinasikan dengan pihak terkait agar penanganannya cepat dan akurat,” tambahnya.
Dengan hadirnya “LAPOR! PAK RW 10”, RW 10 Desa Cijujung berharap warga dapat lebih aktif dalam menjaga lingkungan, serta membangun sinergi antara masyarakat dan pengurus RW dalam mewujudkan lingkungan yang tertib, bersih, dan harmonis.*
